蘇州發(fā)電機:發(fā)電機組哪些問題不在保修范圍
近來有些客戶購買的機組還在保修范圍,出了問題要求售后,我司的工程師到了現(xiàn)場一看,才發(fā)現(xiàn)有些并不在保修范圍之內(nèi)了,跟客戶溝通時有些客戶就口口聲聲說還沒有超過保修期為什么不保修,還說我們欺騙他。遇到這樣的情況我們也很冤枉的,下面就跟大家科普一下哪些問題不在保修范圍:
1、各種不正確的安裝及使用非原裝的機組配件
2、由于本身的疏忽未按照有關(guān)的使用說明書、保養(yǎng)說明書和安裝指導(dǎo)書的規(guī)定而造成的誤用和事故損壞。
3、因外來物體的撞擊吸入所造成的損壞。
因以上原因造成的損壞均不在機組的保修范圍,希望有關(guān)客戶購買機組后能仔細閱讀質(zhì)保和產(chǎn)品說明書及相關(guān)操作手冊。
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